FocusFlow Support

Straightforward help for local data, reminders, purchases, and getting back to your next step.

English

Contact
Email contact@wildman.co.jp. Include the FocusFlow version, OS version, device type, what you expected, and what happened. Avoid sending private task text or purchase credentials.

Where is my data?

FocusFlow 1.0 stores task content on this device. Cloud sync is not enabled. Use Profile > Data > Prepare export before moving devices or deleting the app.

A change was not saved

Keep FocusFlow open, check available device storage, and use Try saving again. The warning remains until at least one durable local copy succeeds.

Notifications are off

FocusFlow remains usable without notifications. To enable them later, open Profile, choose notification settings, and allow FocusFlow in System Settings.

Premium purchase, subscription, or restore

  1. Confirm the device is online and signed in to the Apple account used for the purchase.
  2. Open Profile and choose Restore Purchases.
  3. If Apple reports a pending purchase, leave FocusFlow installed and try again after Apple resolves it. A cancelled or unverified purchase does not unlock premium.
  4. If access still does not return, send the app version, OS version, storefront country, approximate purchase date, and the displayed error. Never send an Apple password, verification code, full receipt, or private key.

Export and reset

Prepare export creates a shareable local file containing tasks, projects, focus history, and profile settings. Reset all data deletes local FocusFlow content after confirmation. It does not cancel or erase an App Store purchase.

Privacy choices

Anonymous analytics can be changed in Profile > Data. Read the Privacy Policy for purchase processing, retention, and request options.

日本語

お問い合わせ
contact@wildman.co.jp へ、FocusFlowのバージョン、OS、端末、期待した動作、実際の動作をお送りください。個人のタスク内容や購入資格情報は送らないでください。

データの保存場所

FocusFlow 1.0のタスク内容はこの端末に保存され、クラウド同期は無効です。端末移行やアプリ削除の前に「プロフィール > データ > エクスポートを準備」を使用してください。

変更が保存されない場合

FocusFlowを開いたまま端末の空き容量を確認し、「もう一度保存」を選んでください。安全なローカルコピーが1つ以上保存されるまで警告は消えません。

通知がオフの場合

通知がなくても利用できます。後からプロフィールの通知設定を開き、システム設定でFocusFlowを許可できます。

プレミアム購入・サブスクリプション・復元

  1. 通信状態と、購入時のAppleアカウントでのサインインを確認します。
  2. プロフィールで「購入を復元」を選びます。
  3. 保留中の場合はApple側の処理後に再試行してください。キャンセルまたは未検証の購入では解除されません。
  4. 解決しない場合はアプリ・OSのバージョン、ストア国、おおよその購入日、表示エラーをお知らせください。パスワード、確認コード、完全なレシート、秘密鍵は送らないでください。

エクスポート、リセット、プライバシー

エクスポートにはタスク、プロジェクト、集中履歴、プロフィール設定が含まれます。「すべてのデータをリセット」は端末内データを削除しますが、App Store購入は消しません。匿名分析は「プロフィール > データ」で変更できます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Español

Contacto
Escribe a contact@wildman.co.jp con la versión de FocusFlow, sistema, dispositivo, resultado esperado y resultado real. No envíes tareas privadas ni credenciales de compra.

Datos locales

FocusFlow 1.0 guarda las tareas en este dispositivo y no activa sincronización en la nube. Prepara una exportación antes de cambiar de dispositivo o borrar la app.

Cambios sin guardar

Mantén FocusFlow abierto, comprueba el espacio disponible y pulsa Volver a guardar. El aviso permanece hasta que exista una copia local duradera.

Notificaciones

FocusFlow funciona sin notificaciones. Puedes activarlas más tarde desde Perfil y Ajustes del Sistema.

Compra y restauración

Conéctate, inicia sesión con la cuenta de Apple de la compra y usa Restaurar compras en Perfil. Una compra pendiente, cancelada o sin verificar no activa premium. Si continúa el problema, envía versión, sistema, país de la tienda, fecha aproximada y error, nunca contraseñas, códigos ni recibos completos.

Exportar, restablecer y privacidad

La exportación incluye tareas, proyectos, historial de enfoque y ajustes. Restablecer borra datos locales, no la compra de Apple. Cambia la analítica en Perfil > Datos y consulta la Política de privacidad.

Deutsch

Kontakt
Schreibe an contact@wildman.co.jp mit FocusFlow-Version, Betriebssystem, Gerät, Erwartung und tatsächlichem Ergebnis. Sende keine privaten Aufgaben oder Kaufzugangsdaten.

Lokale Daten

FocusFlow 1.0 speichert Aufgaben auf diesem Gerät und aktiviert keine Cloud-Synchronisierung. Erstelle vor Gerätewechsel oder Löschen der App einen Export.

Nicht gespeicherte Änderungen

Lass FocusFlow geöffnet, prüfe den freien Speicher und wähle Erneut speichern. Der Hinweis bleibt, bis eine dauerhafte lokale Kopie vorliegt.

Mitteilungen

FocusFlow funktioniert ohne Mitteilungen. Du kannst sie später über Profil und Systemeinstellungen aktivieren.

Kauf und Wiederherstellung

Prüfe Internet und das beim Kauf verwendete Apple-Konto und wähle in Profil Käufe wiederherstellen. Ausstehende, abgebrochene oder ungeprüfte Käufe schalten Premium nicht frei. Sende bei Problemen Version, System, Store-Land, ungefähres Datum und Fehlermeldung, niemals Passwörter, Codes oder vollständige Belege.

Export, Zurücksetzen und Datenschutz

Der Export enthält Aufgaben, Projekte, Fokusverlauf und Einstellungen. Zurücksetzen löscht lokale Daten, nicht den Apple-Kauf. Analyse lässt sich unter Profil > Daten ändern. Siehe Datenschutzrichtlinie.

Français

Contact
Écrivez à contact@wildman.co.jp avec la version de FocusFlow, le système, l’appareil, le résultat attendu et le résultat observé. N’envoyez ni tâches privées ni identifiants d’achat.

Données locales

FocusFlow 1.0 conserve les tâches sur cet appareil et n’active pas la synchronisation cloud. Préparez un export avant de changer d’appareil ou supprimer l’app.

Modifications non enregistrées

Gardez FocusFlow ouvert, vérifiez l’espace disponible et choisissez Réessayer d’enregistrer. L’alerte reste jusqu’à l’obtention d’une copie locale durable.

Notifications

FocusFlow fonctionne sans notifications. Vous pouvez les activer plus tard depuis Profil et Réglages Système.

Achat et restauration

Vérifiez la connexion et le compte Apple utilisé, puis choisissez Restaurer les achats dans Profil. Un achat en attente, annulé ou non vérifié ne déverrouille pas Premium. En cas de problème, envoyez version, système, pays du Store, date approximative et erreur, jamais mot de passe, code ou reçu complet.

Export, réinitialisation et confidentialité

L’export contient tâches, projets, historique de focus et réglages. La réinitialisation efface les données locales, pas l’achat Apple. Modifiez l’analyse dans Profil > Données et consultez la Politique de confidentialité.